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最适合医院的营销模式----会员制营销!

提高患者满意，达到患者忠诚，选择会员制营销!

第六届医院“会员制营销”培训班

医院营销策划经验之作----

医疗营销和市场策划讲义(内附实际操作案例)

内容介绍

PPT文件，约120页。

一、营销通论

1、营销(Marketing)的定义

2、营销观念的演化

3、营销管理的观念构架

4、市场研究和实施过程

5、市场细分

6、产品定位

7、营销组合

8、新产品开发与推广

9、品牌管理

10、价格要素

11、渠道要素

12、销售管理

13、广告的效果

14、营销的组织结构

15、计划管理

二、医疗服务业的营销策划

1、过去医疗营销不受重视的原因

2、医疗营销日受重视的原因

3、消费者眼中的中国医疗服务

4、医疗服务的特性与营销策略

5、医疗营销怎么做

6、典型方案：社区导向营销

6.1、组成社区的要素

6.2、发展全面性社区服务的三步曲

6.3、社区诊断

6.4、社区评估报告

7、居民就医行为、态度和医疗需求调查

7.1、居民就医的频率

7.2、居民选择医疗院所的动因分析

7.3、居民就医的交通工具

7.4、居民就医的时段选择

7.5、居民对某特定医院的评价

7.6、居民对某医院了解的信息来源

7.7、医疗需求及满意度调查

三、某医院营销策划方案

1、环境综合描述

X医院核心商圈人口分析

X医院次要商圈人口分析

社区十大死亡原因分析

X医院- 环境综合描述分析

2、科室设置组合方案

医院- 科室设置组合方案分析

3、医疗营销方案

X医院- 营销方式

顾客管理循环系统

顾客管理层次

社区健康营造与社区模式经营

社区医疗服务活动

定价：人民币680元

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