中华医院经营专业联合会

和中国医疗投盈运网合作隆重推出操作型核心培训

为了解决医院运营中最普遍的问题，中国医疗投资盈运网结合做过的咨询服务，推出了系列咨询式培训，将侧重实际的操作，将管理理论带入我们的操作方案中，将最实用的可操作的方案传播到大家手中。这些培训并结合我们的中国医疗投资盈运网的收费会员服务。为参加培训的学员附送一个价值3000元的“医院互动传播”会员。可以尽享网站提供的资讯服务。

第十三届医院“会员制营销与口碑传播”培训班

(历经十二届约400多学员打造的经典课程)

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禁止医疗广告后的"非广告式医院营销战略"

　

构建医院客户忠诚计划

让全体员工成为推广者

让患者成为医院的传播者

　

超值大礼包：

1. 培训后的在线支持

2. 培训的学员开通一个价值3000元的"医院 营销传播会员"一年

3. 在实施“会员制营销”过程中的资源共享(会员刊物、互动平台)

　

 

课程内容：

一、医疗营销

1. 医疗营销的概念
2. 医疗营销的要点
3. 医疗消费者分析
4. 为什么要进行患者忠诚计划？

二、患者忠诚与会员制营销

1. 执行患者忠诚概要
2. 什么是会员制营销
3. 会员制营销的趋势

三、开发医院会员制营销

1. 如何开发一个能提供真正价值的患者忠诚计划
2. 患者忠诚计划的目标
3. 患者忠诚计划的目标客户群
4. 患者忠诚计划的类型
5. 患者忠诚计划所提供的类型
6. 为患者忠诚定价
7. 财务概念
8. 沟通
9. 电子互动的应用
10. 患者忠诚计划的组织和服务中心
11. 将患者忠诚计划整合到医疗机构中
12. 患者(客户)忠诚计划数据库
13. B2B计划
14. 衡量患者忠诚计划的成功

 四、 口碑传播的形成与运作

1. 口碑传播基础

2. 构建“传染型”产品

3. 找到传播枢纽

4. 提供传播工具

5. 利用医院会员制营销加速传播

6. 调整口碑传播

 五、案例分析 及咨询方案展示

 

1.  大型综合性医院“会员制营销”的咨询方案展示

2.  专科医院的“会员制营销”的咨询方案展示

3.　体检中心“会员制营销”的咨询方案展示

 

 授课对象：

     大型综合性医院

     大型医院的特需专科（高干病房）

     大型门诊部

　　 区域性综合医院

     体检中心

     健康管理中心

     连锁医院集团

     某些专科医院（慢性病，如肝病、肾病、肿瘤、心脑血管等）

　

时间：课程：2006年11月　11－12号两天　报名：2006.11.10全天

　

主办：中华医院经营专业联合会

地点：北京外国语大学国际交流中心

证书：由中华医院经营专业联合会颁发“医院营销课程”结业证书

费用： 学费＋餐费+资料费+网站营销传播会员（年费）＝2500元

住宿：统一安排，费用自理

 

网上报名：中国医疗投资盈运网（www.hosmba.com ）

联系电话：010－51666315(3线)

传　　真：010－51666315

联系人：　贺老师，小汪