“诚信医保监督员”上岗
监督医疗保险服务情况
“您对医院提供的服务是否满意?哪些环节需要改进?”今后,市民很可能在医保定点医疗机构、药店碰到这样的调查。南京市首批100名“诚信医保社会监督员”近期已正式上岗,对参保人进行医保满意度调查。
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据市基本医疗保险结算管理中心相关负责人介绍,这些监督员从人大代表、政协委员、参保单位经办人员和社会协理员中产生,他们将对南京市医保定点医疗机构和零售药店的管理、参保单位缴费情况、参保人就医购药行为、定点医疗机构和定点零售药店执行医保政策、为参保人员提供服务等情况进行监督,及时了解和反映社会各界的意见和建议。
“您对医院提供的服务是否满意?哪些环节需要改进?”今后,市民很可能在医保定点医疗机构、药店碰到这样的调查。南京市首批100名“诚信医保社会监督员”近期已正式上岗,对参保人进行医保满意度调查。
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据市基本医疗保险结算管理中心相关负责人介绍,这些监督员从人大代表、政协委员、参保单位经办人员和社会协理员中产生,他们将对南京市医保定点医疗机构和零售药店的管理、参保单位缴费情况、参保人就医购药行为、定点医疗机构和定点零售药店执行医保政策、为参保人员提供服务等情况进行监督,及时了解和反映社会各界的意见和建议。

